商品のお届けについて
- ・
- 商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。また、お届けは玄関口までとなります。あらかじめご了承ください。
- ・
- 年末年始、お盆、5月、9月の連休は休業のため、商品のお届けが遅れる場合があります。また、産地直送の商品に関しては産地休業のためお届けできません。
- ・
- カタログに記載した商品は、品切れのないように万全の準備をしておりますが、新製品が発売された場合、予告なしに同等機能以上の新製品をお送りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- ・
- 一部の商品は、事前に在宅確認の連絡をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
- ・
- 生鮮食品は、原則として産地より直接お届けいたします。一部の商品は生産地より一括集荷し厳選のうえ発送いたしますので、生産地と出荷場所が異なる場合もございます。
- ・
- 生鮮食品は、天候不順などにより、生産地の収穫・漁獲状況に著しい影響が発生した場合、お届けが遅れたり、お申込みの受付を早めに締切らせていただく場合や、生産地、出荷地を変更させていただく場合もございます。また、商品の性質上お届けできない地域もございます。(離島など)
- ・
- 環境保全を考え、限りある資源を有効活用するため、商品のお届けは、省資源梱包とさせていただいております。
- ・
- 不良品などについて、弊社の販売上の責任によるものは、全て返品・交換させていただきます。お問合せは、カタログオーダーギフト係までご連絡ください。お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。
なお掲載商品の欠陥に関する弊社の製造物責任は、弊社オリジナル商品(弊社が製造物責任法第2条3項各号に該当する場合)に限り発生します。 - ・
- 【配達日指定可】マーク付きの商品は、お届け希望日をご指定いただけます。お申込みより15日目から60日目までの日付をご指定ください。
- ・
- 【配達日指定可】マークのない商品は、お届け希望日をご指定いただけません。あらかじめご了承ください。
- ・
- 【配達日指定可】マーク付きの商品で<2点選べる><3点選べる>から、商品をお選びの場合、全商品同一の日付とさせていただきます。
- ・
- 天候や交通事情、ご注文が集中した場合、お届けが遅くなる場合がございます。
商品についてのご注意
■商品画像について
ご覧いただいているブラウザなどの設定や環境によって、実物との差が生じる場合があります。ご了承ください。
■商品の取扱説明書
取扱説明書のついている商品は、必ず使用前に取扱説明書をお読みのうえ、ご使用ください。
■商品の保証
保証書付きの商品には「保証書付き」と明記してあります。保証書には、捺印およびお買い上げ日の記入を省略させていただいております。
■新製品発売の場合
カタログに記載した商品は、品切れのないように万全の準備をしておりますが、新製品が発売された場合、予告なしに同等機能以上の新製品をお送りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
■アレルゲン表示
カタログに記載のある商品で、アレルギー物質を含む特定原材料7品目は、申込番号の下部に記載しております。
■賞味期限
カタログに表示している賞味期限は傷みにくい商品で「おいしく食べられる期間」、消費期限は品質保持期間が短い商品で「安全に食べられる期間」を記載しております。
※詰め合わせ商品に関しては商品の中で賞味期限(消費期限)の最短の日数を記載しております。
■生鮮食品について
・生鮮食品は、原則として生産地より直接お届けいたします。一部の商品は生産地より一括集荷し厳選のうえ発送いたしますので、生産地と出荷場所が異なる場合もございます。
・生鮮食品は、天候不順などにより、生産地の収穫・漁獲状況に著しい影響が発生した場合、お届けが遅れたり、お申込みの受付を早めに締切らせていただく場合や、生産地、出荷地を変更させていただく場合もございます。また、商品の性質上お届けできない地域もございます。(離島など)
・季節商品など、一部注文承り期間や出荷期間が限られている場合がございます。
▲お届け時期の表記がある場合でも、お申込みは通年可能です。お届けは表示の通りとなりますので、お申込み時期によっては、翌年のお届けとなる場合がございます。予めご了承ください。
■原産国表記
原産国は生産地の事情で変更する場合がございます。
■配達日指定可/届日指定
お届け希望日をご指定いただけます。
■冷凍
冷凍便でお届けいたします。
■冷蔵
冷蔵便でお届けいたします。
■手洗いOK
家庭で洗濯ができます。
但し、手押し洗いでお願いします。
■洗濯機OK
家庭で洗濯ができます。
洗濯機で洗っても大丈夫です。
■ドライ
家庭洗濯ができません。
クリーニング店にお出しください。
■組立品
お届け後、組み立て作業が必要な商品です。
■完成品
完成した状態でお届けする商品です。一部、簡易な部品・部材(脚部など)の取り付けや連結が必要なものもあります。
■1点選べる
商品を1点お選びいただけます。
■2点選べる
商品を2点お選びいただけます。
■3点選べる
商品を3点お選びいただけます。
■返品・交換について
不良品などについて、弊社の販売上の責任によるものは、全て返品・交換させていただきます。お問い合わせは、カタログオーダーギフト係までご連絡ください。お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。
なお掲載商品の欠陥に関する弊社の製造物責任は、弊社オリジナル商品(弊社が製造物責任法第2条3項各号に該当する場合)に限り発生します。
体験商品のご利用について
お申込みの際には、必ず事前に下記の内容をご確認ください。
※Premium&Premiumをお持ちの方は、「プレミアム&プレミアムをお持ちの方」をご確認ください。
※当カタログ記載のサービス内容は、当カタログ専用のコースとなります。直接施設にお申込みしていただいても、カタログに記載されているサービス内容を受けられない場合がございます。(サービス内容・お食事内容・お部屋利用・特典など)
※ご利用設定期間は、カタログに記載しておりますので、ご確認のうえ、ご利用ください。
※お申込み後、一部を除き他の商品への変更はできません。ご注意ください。
お申込みについて
- ・
- カタログ記載のコース(一部除く)には「予約確認書」などの送付期間が必要なものもあります。
各申込み方法をご確認のうえ、ゆとりのあるスケジュールでお申込みください。 - ・
- お申込みが受理される前に各施設の予約をお取りすることはできません。また、お申込み受理前にされた予約や、指定の予約センター以外での予約は全て無効となりますのでご注意ください。
- ・
- お申込み後、「ご利用チケット」がお手元に届きます。一部を除き、「ご利用チケット」がお手元に届いてからの商品変更はできませんので、ご了承ください。
サービス内容について
[レストランコースのご利用について]
- ・
- ご予約後、ご利用される場合には、施設のご利用案内をご覧いただきますようお願いいたします。
- ・
- 正装でのご入店を条件とさせていただく場合や、小学生以下のご入店をお断りする場合もございます。
- ・
- ご利用日に、未成年者と思われるお客様に対して本人の年齢が確認できる「運転免許証」、「身分証明書」等の提示を求める場合がございます。その場合、当日のご利用をお断りする場合もございます。また、アルコール類のサービスの提供を停止させていただく場合がございます。予めご了承ください。
- ・
- 都道府県条例や法律の定めにより、ディナープランをご利用される時間帯に青少年がご利用される場合、年齢確認をさせていただき、ご予約をお断りする場合や、ご予約されている施設でご利用をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
[旅行(日帰り入浴を含む)コースのご利用について]
- ・
- 施設の都合によりカタログ記載と異なる食事・休憩場所になる場合がございます。
- ・
- 予約完了後、約1週間で「予約確認書」または、「予約確定書」、旅の発見プランインターネット予約の場合は、「予約受付メール」または、「予約確定メール」をお送りしますので、利用施設にお持ちください。直接施設へご連絡されても予約ができない施設もございますのでご注意ください。
- ・
- 追加料金・オプションのサービスをご希望の場合は、ご予約の際にご相談ください。(内容によっては承れない場合がございます。)
- ・
- ご利用人数の追加、お子様ご同伴(施設により異なります)ご利用の場合は別途追加代金が必要となります。いずれの場合もお申込み後にご案内する「予約センター」にお問い合わせください。追加代金のお支払いはご予約時にご確認をお願いします。
- ・
- 「予約確認書」はご人数追加など追加代金を反映した内容での確定書面としてお送りいたします。
[その他のご利用について]
- ・
- アウトドア体験、乗り物コースは、気象条件・自然環境・安全管理上の理由などから開催が中止される場合がございます。その場合、基本的には別開催日の同一商品にご参加いただきます。
- ・
- ご利用される場合、各施設のご利用案内をご覧いただけますようお願いいたします。
- ・
- コースによっては、一部の地域でサービスを提供できないエリアがある場合がございます。サービス可能エリアなどを事前にご確認の上、お申込みください。
- ・
- レンタル用品利用費用・保険費用・施設使用費用など追加費用が、別途現地精算または事前精算にて必要となる場合がございます。またそれらの内容・金額は予告なく変更される場合がございます。
コース内容について
- ・
- カタログ内容に含まれているもの・・・カタログに記載されているサービスと消費税等諸税(入湯税を除く)が含まれております。
- ・
- カタログ内容に含まれないもの・・・ご利用される施設までの交通費および個人的な性質の諸費用およびそれに伴う税・サービス料。
- ・
- お客様の都合により、サービスの一部を放棄される場合、差額分の払戻しはいたしません。また、それに伴う代わりのサービスをご提供することもできません。
- ・
- 他の割引券またはクーポン券との併用はできません。
ご予約について
- ・
- ご利用希望日を各チケットに明記されている各施設の専用「予約センター」へ電話にてご予約ください。
- ・
- ご予約受付は、ご利用日の3ヵ月前の同日から、5営業日前までとなります。(人数やオプションの追加がある場合は10営業日前まで)
- ・
- 景観や座席・お部屋の指定はできません。
カタログ記載事項について
- ・
- 休前日とは・・・土曜日および祝祭日の前日・3連休の1・2日目・連休前の平日をさします。
- ・
- カタログ記載のお部屋等の写真は実際と異なる場合があります。料理写真は一例であり、盛り合わせの場合もあり、一人前とは限りません。
- ・
- 風景写真は、撮影時期の関係で実際の情景と異なる場合があります。
- ・
- 施設紹介で使用している画像は、施設の一部としてご紹介しており、実際にご利用できない場合もございます。
- ・
- 施設紹介文では、施設全体の紹介をしており、ご利用のサービスと異なる場合や、実際にご利用できない場合もございます。
その他
- ・
- ご利用可能日であっても、満室・満席の場合や施設の予約状況により、ご利用できない場合がございます。
- ・
- ご希望されるお日にちが満室・満席の場合、キャンセル待ちをお受けしておりません。その都度ご連絡をお願いいたしますが、確実にご予約が取れる保証はございません。
- ・
- 有効期限間際で予約が取れない場合でも、有効期限の延長はできません。その場合、チケットは失効となります。予約は早めにされることをおすすめします。ご注意ください。
- ・
- 施設のホームページ、旅行会社で募集している利用料金と当社の企画内容は異なるサービスになっております。また、他の割引サービス等との併用はできません。
- ・
- 各施設ごとに、「ご利用チケット」の有効期限をカタログに記載しております。有効期限を過ぎますと権利失効となりますので、ご予約の際にはご留意の上、お申込みください。
- ・
- カタログに掲載しております施設情報は、施設からの情報をもとに記載しておりますが、予告なしに内容変更・販売中止させていただく場合がございます。予めご了承ください。
- ・
- プログラムのご利用に関連して、ご利用者または第三者に発生した損害については、当社の故意または過失により損害が発生した場合を除き、当社では一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。
- ・
- 「ご利用チケット」は換金・譲渡・転売できません。
ご予約の変更・取消について
- ・
- ご予約の変更・取消をされる場合は、指定の「予約センター」へお客様よりご連絡をお願いいたします。但し、前日もしくは当日にご予約の変更・取消をされる場合、指定の「予約センター」が定休日であることがございますので、その際は「予約確認書」に記載されております施設の連絡先へご連絡をお願いいたします。
- ・
- お申込み後、一部を除き他の商品への変更はできません。ご注意ください。
プレミアム&プレミアムをお持ちの方
以下のレストランカタログもしくはレストラン・ホテル・スパカタログについてのご案内です。
カタログ記載事項について
- ・
- カタログ掲載の写真はイメージであり、実際と異なる場合がございます。
- ・
- 施設紹介文は施設全体の紹介をしているものです。ご利用のサービスとは異なる場合や、実際にご利用できない場合もございます。
- ・
- カタログ掲載の内容(メニューや除外日等)は予告なく変更、中止する場合がございます。あらかじめご了承ください。
- ・
- 掲載されているサービスには、消費税およびサービス料が含まれております。入湯税や宿泊税等は別途頂戴する場合がございます。また、現地までの交通費や個人的な性質の諸費用は含まれておりません。
- ・
- 現地で追加注文された場合、追加分は現地にてご清算ください。
- ・
- 配送のエリアや状況によっては、商品到着時に「ギフトチケット」の有効期限が6ヵ月未満になる場合もございます。あらかじめご了承ください。
お届けについて
- ・
- 商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。また、お届けは玄関口までとなります。あらかじめご了承ください。
- ・
- 年末年始、お盆、5月、9月の連休は休業のため、商品のお届けが遅れる場合があります。
- ・
- 環境保全を考え、限りある資源を有効活用するため、商品のお届けは、省資源梱包とさせていただいております。
お申込みについて
- ・
- お申込み後、2週間前後で以下送付物をお届けいたします。
@ギフトチケット
Aご利用方法のご案内
Bご希望施設でのご利用方法
※Bは、カタログ掲載施設をご選択のお客様のみとなります。 - ・
- 3週間以上経過しても商品が届かない場合は、お問い合わせをお願いいたします。
- ・
- お申込み後の商品変更・お取消はお受けできません。
- ・
- 「ギフトチケット」がお手元に届く前のご予約やご利用はできません。
ご利用方法について
〈カタログ掲載施設をご選択の場合〉
お手元に届いた「ご希望施設でのご利用方法」に記載されている施設電話番号までお電話でご予約ください。
ご予約の際は、
@一休.comギフトをご利用される旨
A「ギフトチケット」券面に記載のコース名
B「ギフトチケット」券面の来店期限
を施設に必ずお伝えください。
〈共通チケットをご選択の場合〉
「ご利用方法のご案内」の手順に沿って、専用サイト(https://shop.ikyu.com/use/)内で施設を選んでお電話でご予約ください。ご予約の際は、
@一休.comギフトをご利用される旨
A「ギフトチケット」券面に記載のコース名
B「ギフトチケット」券面の来店期限を施設に必ずお伝えください。
- ・
- 「ギフトチケット」のご利用には期限がございます。券面に記載の来店期限までに必ずご利用ください。
- ・
- ご利用日当日は「ギフトチケット」を必ずご持参ください。「ギフトチケット」をお持ちいただけない場合、事前に「ギフトチケット」を利用される旨をお伝えいただいていても、ご利用いただけませんので、ご注意ください。
- ・
- ご利用は「ギフトチケット」1枚につき、食事券は大人2名様1回分となります。人数の追加は施設に直接お問合せください。また、追加代金は現地でお支払いください。
※追加オーダーには消費税・サービス料がかかる場合がございます。
※一部施設において、追加の子供代金は現地でお支払いいただく場合もございます。 - ・
- ご利用いただく施設の席、景観、部屋等の詳細指定はお受けできません。
- ・
- 来店期限内であっても、施設の混雑状況や事情によりご予約できない場合もございます。
お取扱について
- ・
- 来店期限間際で予約が取れない場合等も含め、「ギフトチケット」の来店期限を過ぎてしまった際の、期限の延長や再発行はできません。来店期限を過ぎると失効となり、ご利用いただけなくなりますので、お早目のご予約をお願いいたします。
- ・
- 「ギフトチケット」を紛失された場合、再発行はできません。紛失されるとご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
- ・
- 「ギフトチケット」の換金・譲渡・転売はできません。
- ・
- 他の特典や割引券と併用してのご利用はできません。
利用日変更、お取消について
- ・
- 利用日変更、お取消の場合は施設へ直接ご連絡をお願いいたします。
- ・
- 施設やご連絡日によっては、変更およびお取消に対して、キャンセル料が発生する場合がございます。詳細は施設にお問合せください。
- ・
- キャンセル料が発生する場合、予約した施設へ直接キャンセル料をお支払いいただき、「ギフトチケット」のご利用権利はそのまま留保いただけます。その際、「ギフトチケット」券面に記載のある来店期限内でのご利用となるよう、再度ご予約ください。
ご注意事項について
- ・
- 店舗によっては、正装でのご入店を条件とさせていただく場合や、小学生以下のお子様のご入店をお断りする場合がございます。詳細はご予約時に施設へお伺いください。
- ・
- 未成年者と思われるお客様に対して年齢確認ができる身分証明書のご提示をお願いする場合がございます。その結果、ご利用をお断りする場合や、アルコール類のご提供を中止させていただく場合がございます。
- ・
- スパ、エステの施術にあたっては妊娠中の方、刺青のある方はご遠慮ください。
- ・
- お客様の都合により、一部サービスをご利用されなかった場合にも差額分としての払戻しはいたしません。また、それに伴う代替サービスのご提供もございません。
- ・
- 「ギフトチケット」は、同梱の「ご利用方法のご案内」に記載のある「一休.comギフト」利用上の注意に同意いただいた上でのご利用となります。
衣料・服飾雑貨サイズについて
基本身体寸法(ヌード寸法)の測り方
写真のモデルが着ている商品は、特別にモデルサイズで製作したものです。モデルが着ている丈やフィット感を参考にあなたのサイズをお求めください。
※商品情報のサイズ表記にある( )内の数字はヌード寸法です。
■レディス

■メンズ

■キッズ・ジュニア

■ベビー

服飾雑貨のサイズについて
■シューズ
カタログに掲載されている商品は、一般市販商品の中から、当社モデルによる足入れテストを経て、選定された商品です。

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カタログにワイズ(足囲)の表記のないものは、「一般シューズのサイズ目安表」の 2E 相当になります。
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靴のかかと部にあるピンホールについて
革靴のかかとに時々見られる小さなピンホールは、靴の木型を仮止めのクギできちんと固定して形の良い靴を作るため、製造工程上でできたものです。不良品ではございません。
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■ネックレス・ ペンダント
チェーンの先にある大きめのチェーンはアジャスターといい、長さを調整する為の物です。
(表記例)「約36〜40cm(アジャスター含む)」 -
■リング
リングをお求めのときは、お持ちのリングの内周を計り、表示しているリング内周にもっとも近いものをお申込みください。なお、サイズ直しはできませんのでご了承ください。
リングの最大幅については、一番太い部分を表示しています。
-
■ブーツ
ブーツ丈はヒール高さを除いた筒丈です。
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■バッグ
表示しているサイズは、持ち手を除いたバッグ本体の「最大横幅×最大高さ×最大マチ幅」をcmで表示したものです。
採寸位置と呼称
このカタログに掲載されている商品は、以下の表示に従って採寸しています。

- 1- 肩幅
- 織物:肩先から肩先を測る(衿ぐりの後中央を測る)。
ニット・カットソー:肩先から肩先を直線で測る。 - 2- バスト(胸囲)
- 両袖付け下を直線で測り2倍する(タック及びギャザーは伸ばして測る)。
- 3- 袖丈
- 袖付けの肩先から袖口端(またはカフス端)までを直線で測る。
- 4- ゆき丈
- 後衿ぐりの中央から肩先を通って袖口端(またはカフス端)までを直線で測る。
- 5- 着丈
- 後衿ぐりの中央から、後身頃裾までを直線で測る。
- 6- 身丈
- 衿ぐり線と肩線の合う点から、後身頃裾までを直線で測る。
- 7- ウエスト(胴囲)
- ウエストライン(一番くびれている部分)の両脇間を直線で測り2倍する(内径を測る)。
- 8- ヒップ(腰囲)
- パンツ:ファスナーやボタンを閉じ、ファスナーの開き止まり位置の両脇間を直線で測り2倍する。
スカート:ファスナーやボタンを閉じ、ヒップライン(ベルト付け線または、ウエストラインから18cm下)の両脇間を直線で測り2倍する。(タックは伸ばして測る) - 9- わたり幅
- 内股合わせに接する部分の幅を直線で測る。
- 10- ひざ幅
- 内股合わせから30cm下の両脇間を直線で測る。
- 11- 裾幅
- 裾位置の両脇間を直線で測る。
- 12- パンツ丈
- (ウエストベルト付き)脇ウエストベルトの縫付けより裾までを直線で測る。(キュロットも同様)
- 13- スカート丈
- (ウエストベルト付き)後中央ウエストベルトの縫付けより裾までを直線で測る。
- 14- 股下
- 内股合わせから内股縫目に沿って裾までを直線で測る。
- 15- 総丈
- 上端から裾までを直線で測る。キャミソールはストラップの先端から裾までを直線で測る。
- 16- 衿回り
- 第一ボタンの付け位置からボタンホールの中心までの長さを測る。(ドレスシャツ類)
- 17- スリット・ベンツ
- 開き止まりから裾までを直線で測る。